อ้างอิง

เราเขียนนโยบายให้คุณอ่านได้จริง

ก่อนที่คุณจะฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราอยากให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บอย่างไร ใครเข้าถึงได้บ้าง และคุณมีสิทธิ์อะไรในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง หน้านี้ครอบคลุมนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และช่องทางติดต่อเมื่อคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้และการควบคุมข้อมูลช่องทางติดต่อแก้ไขข้อมูล
l666 เราเขียนนโยบายให้คุณอ่านได้จริง
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลและนโยบาย

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และให้คำแนะนำขั้นตอนการดำเนินการที่ชัดเจน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณในเรื่องนโยบายและสิทธิ์ส่วนบุคคลทุกวัน

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลหรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มยืนยันตัวตนและขั้นตอนถัดไป คุณจะได้รับผลลัพธ์ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทสด เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณและเลือกหัวข้อ ข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบาย ทีมจะช่วยคุณกรอกแบบฟอร์มคำขอและอธิบายระยะเวลาดำเนินการ คุณสามารถติดตามสถานะคำขอผ่านแชทเดิมได้
ส่วนตั้งค่าบัญชี เข้าไปที่ส่วนความเป็นส่วนตัวและข้อมูลในบัญชีของคุณ คุณจะเห็นปุ่มดาวน์โหลดข้อมูลส่วนบุคคล ปุ่มแก้ไขข้อมูลติดต่อ และลิงก์ขอปิดบัญชีพร้อมคำอธิบายแต่ละขั้นตอน
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงบันทึกการเล่นเกมบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัส เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณและแสดงเกมที่คุณเล่นบ่อย คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้คุณต้องล็อกอินใหม่บ่อยขึ้น เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ แต่เก็บบันทึกการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลรักษาความปลอดภัยมาตรฐานสากลเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถตรวจสอบสัญลักษณ์กุญแจล็อกในแถบที่อยู่เบราว์เซอร์เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและแสดงเกมที่คุณเล่นล่าสุด เราไม่ขายข้อมูลการเข้าชมของคุณให้กับบุคคลภายนอก คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางคุณสมบัติอาจไม่ทำงาน
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นออกภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ในนโยบาย คุณสามารถขอให้เราเร่งกระบวนการได้
การขอเข้าถึงและแก้ไข คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูล ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและข้อมูล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการเข้าเล่นเกมของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนเงินเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน เราจะส่งไฟล์ข้อมูลของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยปกติภายในสองสัปดาห์นับจากวันที่เราได้รับคำขอที่สมบูรณ์

เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นออกภายในระยะเวลาที่นโยบายกำหนด แต่เราจะเก็บบันทึกการทำธุรกรรมตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราต้องเปิดเผยต่อหน่วยงานราชการ เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชีและปรับปรุงบริการเท่านั้น

คุณสามารถแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินได้เองในส่วนตั้งค่าบัญชี หากคุณต้องการเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลสำคัญอื่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนใหม่เพื่อดำเนินการ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณและแสดงเกมที่คุณเล่นบ่อย คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่คุณอาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้ามา เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต